Izvēlne
Konts
Meklēt

BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Cik ilgā laikā tiek nosūtīts produkts?

Pasūtījumi, kas veikti līdz plkst. 17:00, tiek nosūtīti tajā pašā darba dienā.
Lai iegūtu vairāk informācijas par paku piegādi, noklikšķiniet šeit.

No kādas summas nav piegādes maksas?

Lietuvā privātpersonām bezmaksas piegāde uz Omniva un DPD paku glabātuvēm ir no 40 EUR ar PVN. 

Lai iegūtu vairāk informācijas par paku piegādi.

Uz kurām valstīm mēs sūtām?

Mūsu preces tiek piegādātas uz visām Eiropas valstīm un ārpus tām (izņemot Krieviju, Baltkrieviju un Ziemeļkoreju). 

Ja jūs neatrodat savu izvēlēto valsti, lūdzu, sazinieties ar mums: [email protected].

Cik ilgā laikā es saņemšu savas preces?

Lietuvā, Latvijā un Igaunijā preces tiek piegādātas 1-2 dienu laikā pēc nosūtīšanas. Citās Eiropas valstīs preces tiek piegādātas 3-5 dienu laikā.

Lai iegūtu vairāk informācijas par paku piegādi, noklikšķiniet šeit.

Kā es varu izmantot savu esošo atlaižu kodu/dāvanu kuponu?

1. Izvēlieties vēlamās preces un pievienojiet tās savam grozam.

2. Izvēlieties vēlamo piegādes veidu.

3. Izvēlieties vēlamo maksājuma veidu.

4. Maksājuma lapā sānjoslā "Jūsu pasūtījums" atrodiet lodziņu "Ievadiet atlaižu kodu" un ievadiet atlaižu kodu, kas jums ir, pēc tam noklikšķiniet uz blakus esošās pogas "Piemērot". Tādējādi jums tiks piešķirta atlaide, uz kuru jums ir tiesības.

5. Noklikšķiniet uz pogas "Iesniegt pasūtījumu" un gaidiet savu pasūtījumu.

Kādas ir produktu atgriešanas/apmaiņas garantijas?

Jūs varat atrast vairāk informācijas par preču atgriešanu šeit.

Kā es vēlos kļūt par biznesa klientu?

Ja vēlaties kļūt par mūsu biznesa klientu, lūdzu, aizpildiet veidlapu, un ar jums sazināsies menedžeris.

Kur es varu iegādāties tiešraidē?

Aromatic •89• ir 2 oficiāli veikali Klaipēdā un Kauņā:

S. Daukanto g. 4, 92129 Klaipēda, Lietuva
Laisvės al 86, 44250 Kaunas, Lietuva

Sīkāku informāciju par to, kur var iegādāties, var iegūt, sazinoties ar šādu e-pasta adresi - [email protected] vai pa tālruni - +37064833389.

Kā es varu izsekot savam pasūtījumam?

Jūs varat sekot līdzi sava pasūtījuma izpildes gaitai, izmantojot izsekošanas numuru, ko saņemat pa e-pastu pēc pasūtījuma nosūtīšanas.

Ja esat izvēlējies piegādes veidu Omniva Post Office, sūtījumam varat sekot šeit.
Ja esat izvēlējies DPD pasta nodaļu vai DPD kurjerpastu, sūtījumam varat sekot šeit.
Ja esat izvēlējies DHL, sūtījumu varat izsekot šeit.

Kā mainīt piegādes adresi?

Ja esat kļūdījies un norādījis nepareizu piegādes adresi un jūsu pasūtījums vēl nav nodots kurjeram, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu - [email protected] vai pa tālruni - +37064833389, lai labotu piegādes adresi.

Ja sūtījums jau ir nodots kurjeram, lūdzu, sazinieties, izmantojot norādīto kontaktinformāciju.

Kā mainīt tālruņa numuru?

Ja esat kļūdījies un norādījis nepareizu tālruņa numuru un jūsu pasūtījums vēl nav pārsūtīts kurjeram, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi - [email protected] vai tālruņa numuru - +37064833389, lai labotu tālruņa numuru.

Ja sūtījums jau ir nodots kurjeram, lūdzu, sazinieties, izmantojot norādīto kontaktinformāciju.

Es nesaņēmu pasūtīto produktu.

Ja neesat saņēmis pasūtītās preces, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected], norādot saņemtās preces un sava pasūtījuma numuru.

Ko man darīt, ja neesmu saņēmis pilnu pasūtījumu?

Ja pamanāt, ka neesat saņēmis pasūtījumu pilnā apmērā, lūdzu, pārbaudiet, vai ir vairāki izsekošanas numuri. Ja jums ir viens sūtījuma numurs, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected], norādot preces, kuras esat saņēmis vai kuru jums trūkst, un sava pasūtījuma numuru.

Cik ilgā laikā var atgūt naudu?

Atgrieztās summas tiek atmaksātas uz maksātāja kontu 3-5 dienu laikā.

Vai es varu atcelt savu pasūtījumu?

Jā, jūs varat atcelt savu pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: [email protected] vai pa tālruni un norādiet sava pasūtījuma numuru.

Kā es vēlos papildināt savu pasūtījumu?

Ja jūsu pasūtījums vēl nav izpildīts un jūs vēlaties pievienot vairāk preču, lūdzu, veiciet pasūtījumu un izvēlieties piegādes veidu - saņemšana uz vietas (Akmenu ielā 12, Klaipēdā) un informējiet mūs par to pa e-pastu: [email protected] vai pa tālruni: +37064833389, norādot iepriekš veiktā pasūtījuma numuru.